আইনি তথ্য

s 24 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত

এই পেজে s 24 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত ও নিয়মাবলী বাংলায় বিস্তারিতভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

১. সাধারণ শর্তাবলী

s 24 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তাবলী শুধুমাত্র বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য এবং অন্য কোনো দেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত ও আইনি কাঠামো প্রযোজ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

s 24 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক; মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।

৩. পেমেন্ট ও লেনদেন

s 24 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয় এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। ডিপোজিট করার পর তা অ্যাকাউন্টে যোগ হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে, তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কারণে বিলম্ব হতে পারে। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক এবং নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণের নিচে উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। সকল লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে এই রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৪. গেমিং বিধিমালা

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা খেলার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত। কোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনো বাহ্যিক প্রভাব দ্বারা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। গেমিং সেশনের সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে আমরা যথাসাধ্য সমাধান করার চেষ্টা করব, তবে সকল ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ নিশ্চিত করা সম্ভব নাও হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা ও সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।

৫. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সকল তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখি। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৬. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্য কোনো অনিয়মের ক্ষেত্রে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা নির্ভর করে লঙ্ঘনের ধরন ও তদন্তের ফলাফলের উপর। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই শর্তাবলীর প্রযোজ্য অংশগুলো কার্যকর থাকবে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।

৭. দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

s 24 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয় এবং ব্যবহারকারীরা নিজেদের সিদ্ধান্তের জন্য নিজেরাই দায়বদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য আমরা সরাসরি দায়ী নই, তবে সমাধানে সহায়তা করার চেষ্টা করব। ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে আমরা দায়মুক্ত থাকব। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ, s 24 যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করি। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করে। তবে ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সকল বিষয় সমাধান করার চেষ্টা করি।

s 24 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে।

শর্তাবলী বা অন্য যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা প্রদান করে। আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও যোগাযোগ একটি সুস্থ ব্যবহারকারী সম্পর্কের ভিত্তি।
নিরাপদ ও স্বচ্ছ

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে যোগ দিন

s 24 - এর শর্তাবলী পড়ে সন্তুষ্ট হলে আজই রেজিস্ট্রেশন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন। আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।

English